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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Creaciones Indígenas Guatemala
Actualizado 2026
 


ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web, plataformas digitales, redes sociales, servicios o productos de CREACIONES INDÍGENAS usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con las leyes y regulaciones aplicables vigentes en 2026. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.

AUTENTICIDAD DE LOS PRODUCTOS

● Compromiso de Originalidad: En CREACIONES INDÍGENAS nos comprometemos a vender únicamente ropa y accesorios 100% originales de nuestras líneas de ropa y diseños propios.

PRECIOS Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO

● Todos los precios están expresados en moneda de quetzales e incluyen los impuestos correspondientes aplicables por ley, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
● Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso, de acuerdo con las fluctuaciones de mercado o variaciones de proveedores.
● Nos reservamos el derecho de descontinuar, suspender o modificar cualquier producto, promoción o servicio sin responsabilidad alguna hacia el usuario final.

PROCESO DE COMPRA Y PAGOS 

● Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa, verídica y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.
● Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido si detectamos sospechas de fraude, actividades inusuales de comercio, datos de envío incorrectos o falta repentina de inventario. En caso de una cancelación forzada, se reembolsará la totalidad del dinero al método de pago original

ENVÍOS Y ENTREGAS

● Los tiempos de entrega estimados varían entre días hábiles, dependiendo enteramente de la ubicación del cliente y el tipo de servicio logístico seleccionado.
● CREACIONES INDÍGENAS no se hace responsable por retrasos imprevistos causados por las empresas de paquetería (proveedores externos), condiciones climáticas extremas, huelgas, fallos de logística o datos de envío erróneos/incompletos proporcionados por el cliente

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Queremos que esté completamente satisfecho con sus productos. Por ello, establecemos los siguientes requisitos indispensables para gestionar cualquier cambio o devolución:
Condición del producto: El producto debe encontrarse estrictamente sin usar, limpio, sin manchas, con todas sus etiquetas y accesorios originales fijos. La caja original del calzado no debe ser utilizada de forma directa como embalaje para el envío de vuelta.
Costos logísticos: Los costos de envío generados por cambios de talla o devoluciones voluntarias correrán por cuenta del cliente, salvo en situaciones donde el producto presente un defecto de fábrica evidente o error de surtido por nuestra parte.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido alojado o disponible a través de este sitio (incluyendo logotipos, textos, gráficos, imágenes de productos, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos) es propiedad exclusiva de CREACIONES INDÍGENAS o de sus respectivos proveedores de marcas comerciales. Dicho contenido está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización previa por escrito.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, corregir o reemplazar cualquier sección de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones directamente en nuestro sitio web. Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar esta página de manera periódica para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes.